Prezenta Politică de Plăți stabilește condițiile aplicabile efectuării plăților pentru produsele comercializate pe site-ul www.andushop.ro, operat de ADM IMPEX SOURCING S.R.L.

1. Modalități de plată acceptate

Pe site-ul www.andushop.ro, plata produselor se realizează exclusiv online, prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments.

Nu sunt acceptate alte metode de plată, precum plata ramburs sau transferul bancar.

2. Plata online prin Netopia Payments

Plata online se efectuează în condiții de siguranță, utilizând următoarele instrumente de plată, în funcție de disponibilitatea procesatorului:

– carduri de debit 

– carduri de credit 

Procesarea plăților este realizată integral de către Netopia Payments, printr-un sistem securizat, conform standardelor internaționale de securitate.

ADM IMPEX SOURCING S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului utilizatorilor.

3. Securitatea tranzacțiilor

Netopia Payments utilizează tehnologii de securitate avansate, inclusiv protocoale de criptare și sisteme antifraudă, pentru a asigura protecția datelor financiare.

Informațiile privind cardul sunt transmise direct către procesatorul de plăți, fără a fi stocate pe serverele andushop.ro.

4. Confirmarea plății

După efectuarea plății online, Clientul va primi:

– confirmarea tranzacției din partea procesatorului de plăți 

– confirmarea comenzii prin e-mail, din partea Vânzătorului 

Comanda este considerată validă și va fi procesată doar după confirmarea plății.

5. Refuzuri și erori de plată

În cazul în care plata este refuzată sau nu este finalizată cu succes, comanda nu va fi procesată.

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

– refuzul tranzacției de către banca emitentă 

– erori tehnice ale procesatorului de plăți 

– introducerea incorectă a datelor de plată de către Client 

În aceste situații, Clientul este rugat să încerce din nou sau să contacteze banca emitentă a cardului.

6. Moneda și facturarea

Toate plățile efectuate pe site sunt exprimate și procesate în LEI (RON) și includ TVA, conform legislației fiscale în vigoare.

Factura fiscală este emisă în format electronic și transmisă Clientului prin e-mail sau disponibilă în contul de client, dacă acesta există.

7. Rambursări

Rambursarea sumelor achitate se efectuează exclusiv prin intermediul Netopia Payments, utilizând aceeași metodă de plată folosită la efectuarea tranzacției inițiale, în conformitate cu Politica de Retur.

Termenul de rambursare este de maximum 14 zile calendaristice de la data aprobării returului.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de plăți, ne puteți contacta la:

– E-mail: contact@andushop.ro 

– Denumire comercială: AnduShop 

– Operator: ADM IMPEX SOURCING S.R.L.